Warum Candidate Personas für dein Employer Branding wichtig sind

Als HR-Expert:in weisst du, wie wichtiges ist, die richtigen Talente zu gewinnen – Menschen, die nicht nur die nötigen Qualifikationen mitbringen, sondern auch zur Unternehmenskultur passen. Du investierst viel Energie und Zeit in deine Recruiting-Strategie und doch wünschst du dir mehr Bewerbungen, die von Anfang an das Gefühl vermitteln, dass sie genau passen könnten.

Employer Branding Kampagnen, die genau diese Profile ansprechen und Stelleninserate, die qualitativ hochwertige Bewerbungen generieren, haben eines gemeinsam: Sie wurden sorgfältig auf die Zielgruppe abgestimmt. Der Schlüssel dazu? Candidate Personas.

In diesem Blog erfährst du, was Candidate Personas sind, wie du diese erstellst und wie du deine HR-Massnahmen darauf aufbauen kannst. So findest du schneller die richtigen Talente für dein Team.

Was sind Candidate Personas?

Eine Candidate Persona ist eine fiktive, auf realen Daten basierende Darstellung deines idealen Bewerbenden. Sie bietet eine präzise und detaillierte Beschreibung deiner Zielgruppen im Employer Branding. Eine gut ausgearbeitete Candidate Persona hilft dir dabei, deine idealen Bewerbenden besser zu verstehen und deine Arbeitgeberkommunikation gezielt auf sie auszurichten.

Im Gegensatz zu traditionellen Zielgruppenprofilen, die hauptsächlich demografische Merkmale umfassen, gehen Candidate Personas tiefer. Sie beleuchten Motivationen, Wünsche, Ziele und Herausforderungen. Was treibt sie an? Was erwarten sie von einem Arbeitgeber und was sind ihre grössten Bedenken? Je detaillierter du diese Informationen ausarbeitest, desto besser kannst du dein Recruiting und Employer Branding darauf abstimmen. 

Wichtige Bestandteile einer Candidate Persona

Für die Erstellung von Personas gibt es einige grundlegende Komponenten, die es sich lohnt zu betrachten. Hier sind die wichtigsten Merkmale, die in die Erstellung einfliessen sollten:

• Demografische Merkmale: Beginne mit grundlegenden Daten wie Altersgruppe, Geschlecht, Wohnort und Familienstand. Diese Informationen helfen dir, ein erstes Bild der Persona zu erhalten und ihren aktuellen Lebensabschnitt zu verstehen.

• ‍Beruflicher Hintergrund: Welche Qualifikationen, Fähigkeiten und Erfahrungen bringt die Persona mit? Gibt es besondere Kompetenzen oder Ausbildungen, die für das Unternehmen wertvoll sind?

• Antrieb und Karriereziele: Was motiviert die Persona in ihrer täglichen Arbeit? Welche Position strebt sie langfristig an?

• Sinn und Wirkung: Worin findet die Persona Erfüllung und was möchte sie bewirken?

• Herausforderungen und Hindernisse: Welche Schwierigkeiten oder Hürden erlebt die Persona im Arbeitsalltag? Ein Verständnis für diese Hindernisse ermöglicht es dir, gezielt Lösungen anzubieten und potenzielle Frustrationen zu verringern.

• Triggerpunkte: Welche Anreize, Worte oder Situationen könnten die Persona dazu bewegen, den Job zu wechseln? Wenn du diese Triggerpunkte kennst, kannst du gezielt ihre Aufmerksamkeit gewinnen.

• Kommunikationspräferenzen und Informationsquellen: Welche Kanäle nutzt die Persona? Bevorzugt sie bestimmte soziale Medien, Fachzeitschriften oder persönliche Ansprachen wie Telefonate oder E-Mails? Diese Details helfen dir, die Persona auf den richtigen Kanälen zu erreichen.

• Name und Bild: Gib der Persona einen Namen und ein Bild. Das verleiht ihr menschliche, greifbare Komponente und macht sie lebendig“ und leichter identifizierbar.

Ein Beispiel einer Candidate Persona

Werfen wir einen genaueren Blick auf die oben genannten Merkmale, indem wir sie am Beispiel von Lea Sonnenschein konkretisieren: einer empathischen Projektleiterin mit einer starken Begeisterung für Nachhaltigkeit und dem klaren Ziel, die Zukunft der Energiebranche aktiv mitzugestalten.

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• ‍Fiktiver Name: Lea Sonnenschein - verkörpert eine aufgeschlossene und optimistische Person, die für Werte wie Nachhaltigkeit und einen positiven Einfluss in der Solarbranche steht.

• Demografische Merkmale: 32-38 Jahre alt, weiblich, lebt in einer mittelgrossen Stadt, ist Single oder in einer Partnerschaft, hat keine Kinder und bevorzugt ein aktives Leben mit nachhaltiger Community.

• Beruflicher Hintergrund: 5 Jahre Erfahrung als Projektingenieurin, spezialisiert auf Photovoltaik und Energiespeicher, Master Energy Science and Technology an der ETH, Kenntnisse in Smart Grids.‍‍

• Antrieb und Karriereziele: Engagiert für Umweltschutz, strebt Führungsrolle an und möchte als Vorbild agieren, sucht strategische Verantwortung und Entwicklungsperspektiven, wünscht langfristiges Wachstum im Unternehmen.

• Sinn und Wirkung: Möchte einen Beitrag zur Energiewende leisten, ist motiviert durch Projekte mit direktem Umwelteinfluss und schätzt die starke Zusammenarbeit im Team, um gemeinsam bedeutende Ergebnisse zu erzielen.

• ‍Herausforderungen und Triggerpunkte: Mentale Unterforderung, fehlende Umsetzungsmöglichkeiten, wünscht Anerkennung und Raum für ihre Ideen, bevorzugt Arbeitgeber mit Fokus auf Innovation, Offenheit und Female Empowerment, schätzt flexible Arbeitsmodelle.

• Kommunikationspräferenzen und Informationsquellen: Aktiv auf LinkedIn, wöchentlich auf Youtube und Spotify, ist an Fachvorträgen und Networking-Anlässen anzutreffen, liest Online-Fachzeitschriften, bevorzugt E-Mail und persönliche, direkte Kommunikation. Ist eng vernetzt in lokale Vereine.

• Bild: Ihr Bild vermittelt Leas beruflichen Hintergrunds, ihre Ziele und Ambitionen und symbolisiert gleichzeitig den idealen Charakter, den das Unternehmen sucht. Solche Informationen und visuelle Elemente sind wertvoll für eine gezielte Arbeitgeberkommunikation und ein erfolgreiches Recruiting.

‍Anmerkung: Diese Persona dient als fiktives Beispiel und basiert auf Annahmen. Du kannst sie natürlich jederzeit an die speziellen Anforderungen deines Unternehmens anpassen.

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Warum sind Candidate Personas für deine Arbeitgebermarke wichtig?

Candidate Personas ermöglichen dir, deine Arbeitgeberkommunikation präzise auf die Bedürfnisse und Wünsche deiner idealen Kandidat:innen auszurichten. Im Fall von Lea Sonnenschein kannst du in deiner Arbeitgeberkommunikation den Fokus auf Nachhaltigkeit, Innovationsmöglichkeiten und Karrierechancen legen – sowohl sprachlich als auch visuell. Nutze etwa grüne Farbtöne und Symbole, die Nachhaltigkeit vermitteln, und setze auf eine klare, zukunftsorientierte Sprache, um potenzielle Kandidat:innen wie Lea Sonnenschein emotional abzuholen.

Zudem kannst du spezifische Benefits hervorheben, die für Lea besonders ansprechend sind: flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance, Weiterbildungsangebote im Bereich nachhaltiger Technologien oder transparente Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen. Solche Informationen schaffen Klarheit und wecken Interesse an deinem Unternehmen. Du zeigst damit, dass dein Unternehmen Leas Bedürfnisse und Werte verstehst und unterstützt.

Weitere Vorteile einer Candidate Persona

• Zielgerichtete Ansprache: Du weisst genau, welche Kommunikationskanäle und welche Tonalität deine potenziellen Kandidat:innen bevorzugen und kannst sie gezielter abholen.
• Relevanz im Content: Du gestaltest Inhalte, wie Social Media Beiträge oder Stellenanzeigen gezielt nach den Interessen und Bedürfnissen deiner Persona und gewinnst so schneller ihre Aufmerksamkeit.
• Optimierte Candidate Experience: Durch das Wissen über die Erwartungshaltung deiner idealen Kandidat:innen verbesserst du deinen gesamten Bewerbungsprozess.
• Stärkung der Arbeitgebermarke: Ein Employer Branding, das auf Candidate Personas basiert, fördert eine konsistente und glaubwürdige Kommunikation, die Werte und Ziele des Unternehmens widerspiegelt.
• Effiziente Ressourcenverwendung: Du sparst finanzielle und zeitliche Ressourcen, denn deine Massnahmen erzielen schneller die gewünschte Wirkung.

Wie erstellst du Candidate Personas?

Die Erstellung einer Candidate Persona lässt sich mit der richtigen Herangehensweise schnell und effizient umsetzen. Bei onyva setzen wir auf interaktiven Workshops bei Kund:innen, bei denen wir aktuelle Mitarbeitende aus relevanten Berufsgruppe einladen – also jene, die die Perspektive der idealen Kandidat:innen am besten kennen.

Hier einige Praxis-Tipps, wie du selbst erfolgreich bei einem Workshop vorgehen kannst:

Der Workshop-Ansatz

1. Abstimmung mit den Unternehmenszielen und -werte

Ein erfolgreicher Workshop zur Erstellung von Candidate Personas beginnt mit einer sorgfältigen Vorbereitung. Starte mit einer kurzen Analyse und beantworte dabei gemeinsam mit deinem Team folgende Fragen:

• Welche Fachkräfte sind aktuell für unser Unternehmen schwer zu erreichen?
• Welche Persönlichkeiten benötigt unser Unternehmen, um die strategischen Ziele zu erreichen?

Diskutiert zusammen, welche Charaktere die Leistungsfähigkeit und das Innovationspotenzial im Unternehmen fördern können. Erstellt eine Liste von Berufsgruppen oder Charakter-Typen, die langfristig für den Unternehmenserfolg entscheidend sind. Berücksichtigt dabei auch vielfältige Profile, wie Quereinsteiger:innen, Teilzeitkräfte, Menschen mit Beeinträchtigungen und Personen über 50 Jahre.

2. Auswahl der Workshop-Teilnehmenden

Wähle für den Workshop je 4-6 Mitarbeitende aus jeder zuvor identifizierter Gruppe aus – idealerweise jene, die die Werte und Ambitionen des Unternehmens bereits verkörpern. Diese Mitarbeitenden sind die Vertreter deiner idealen Kandidat:innen und bringen die notwendige Authentizität sowie wertvolle Perspektiven ein. Ihre Erfahrungen und Einsichten helfen, ein realistisches und praxisnahes Bild der gesuchten Talente zu entwickeln.

3. Planung des Workshops

Plane einen halben Tag (ca. 3-4 Stunden) ein, um all Teilnehmenden einem interaktiven Setting zusammenzubringen.

4. Durchführung des Workshops

Starte mit einer kurzen Warm-Up Session, um die Unternehmensziele und -werte zu rekapitulieren. Wenn alle Teilnehmenden ein klares Bild der Vision und Ziele haben, können sie besser nachvollziehen, welche Eigenschaften und Motivationen die idealen Kandidat:innen mitbringen sollten.

Nun kommt der Hauptteil des Workshops, nämliche die Ausarbeitung des Persona-Profilbogens. Verwende ein strukturiertes Arbeitsblatt, das die relevanten Informationen zur Candidate Persona systematisch erfasst.

Zum Schluss folgt die Vorstellung der Personas. Die Personas werden "erlebbar", indem die Teilnehmenden ihre ausgearbeiteten Profile präsentieren. Dies gibt HR und Marketing die Möglichkeit, die Personas kennen zu lernen und eine kritische Bewertung vorzunehmen. Der Austausch mit den „Vertretern der idealen Kandidat:in“ ist entscheidend, um die Personas weiter zu verfeinern.

Grafische Aufbereitung der Persona

Nach dem Workshop sollten Personas grafisch aufbereitet und in einem übersichtlichen Dokument zusammengefasst werden. Eine visuell ansprechende Gestaltung macht das Dokument leicht zugänglich und motiviert zur aktiven Nutzung. Visualisierungen sind hier besonders wichtig, um die Freude daran zu fördern, mit den erstellten Personas zu arbeiten und sie in die Employer Branding Strategie zu integrieren.

Hier eine mögliche Darstellungsform:

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Candidate Persona ist erstellt - was nun?

Mit der Erstellung von Candidate Personas ist der erste Schritt getan, doch der wahre Wert zeigt sich erst, wenn die Personas konsequent im Recruiting-Prozess angewendet werden.

Wie Personas im Recruiting-Prozess genutzt werden

Hier sind einige Ansätze, wie die Persona "Lea Sonnenschein" wirkungsvoll in die Praxis integriert werden kann:

• Stellenanzeigen optimieren: Erstelle Stellenanzeigen, die genau auf Lea zugeschnitten sind. Betone Themen wie Nachhaltigkeit, Aufstiegsmöglichkeiten und Female Empowerment. Verwende eine klare, persönliche Sprache, die Lea anspricht und direkt zeigt, wie sie bei dir einen sinnvollen Beitrag leisten kann. Achte ebenfalls auf die Auswahl passender Bilder und Symbole.

• Kanäle und Formate bespielen: Nutze Leas bevorzugten Kanäle und Formate. Sei aktiv auf LinkedIn und integriere Einladungen zu Veranstaltungen in deinem Unternehmen, um auch über einen Offline-Kanal in Kontakt zu treten. Setze auf Infografiken und Interviewformate.

• Inhalte publizieren, die passen: Erstelle gezielte Inhalte zu Themen wie Innovationen und nachhaltige Projekte, wie auch Stories rund um Frauen im Unternehmen. Lea fühlt sich angesprochen, wenn sie sieht, dass euer Unternehmen den gleichen Einsatz zeigt wie sie. Dieser inhaltliche Fokus stärkt ihre Bindung und das Vertrauen in eure Vision.

• Vorstellungsgespräche an Persona anpassen: Entwickle Interviewfragen, die Leas Ziele und Motivation widerspiegeln. Sprich über ihre Erfahrungen im Bereich Solarenergie, ihre Wünsche nach einem nachhaltigen Arbeitsplatz und langfristiger Entwicklung.

• Bewerbererfahrung verbessern: Achte im Bewerbungsprozess auf klare und direkte Kommunikation, schnelles Feedback und Einblicke in eure Unternehmenskultur. Spreche beispielsweise über Programme zur Förderung von Frauen in Führungspositionen oder gebe tiefere Einblicke in nachhaltige Initiativen.

Tipps zur aktiven Nutzung deiner Candidate Personas

Ein häufiger Fehler ist, dass Personas nach ihrer Erstellung in der Schublade verschwinden. Um dies zu vermeiden, kannst du Folgendes tun:

• Drucke die Personas aus und platziere sie gut sichtbar im Büro auf. So sind sie stets präsent und rufen ihre wichtigsten Eigenschaften immer wieder in Erinnerung.
• Verweise bei jeder Recruiting-Massnahme auf die Personas – ob bei der Gestaltung von Stellenanzeigen, der Formulierung von Interviewfragen oder der Planung des Onboardings.
• Sorge dafür, dass alle Beteiligten im Recruiting-Prozess die Persona wirklich kennen und verstehen. Eine kurze Einführung für das gesamte Team hilft, die Persona greifbar und lebendig zu halten.
• Überprüfe die Merkmale deiner Personas in regelmässigen Abständen. Hole Feedback von neuen Mitarbeitenden ein, beobachte Trends und aktualisiere die Personas mindestens einmal jährlich.

Fazit

Candidate Personas sind ein effektives Werkzeug für modernes Recruiting. Sie ermöglichen dir, deine Zielgruppe genau zu verstehen und gezielt anzusprechen. Das Beste daran? Die Erstellung ist ressourcenschonend. Ein engagiertes Team und ein halbtägiger Workshop sind oft ausreichend, da viele relevante Informationen bereits im Unternehmen vorhanden sind.

Durchdachte Candidate Personas, wie das Beispiel von Lea Sonnenschein zeigt, helfen dir, deine Recruiting-Massnahmen fokussiert auszurichten und die passenden Talente für dein Unternehmen zu gewinnen. Sie bilden eine solide Grundlage für eine erfolgreiche Employer Branding Strategie und verschaffen dir im Wettbewerb um die besten Köpfe einen Vorteil.

Es lohnt sich also, dieses leistungsstarke Tool als Arbeitgeber zu nutzen. Mit der richtigen Anwendung kannst du nicht nur die Qualität deiner Bewerbenden steigern, sondern eine stärkere Bindung zur Unternehmenskultur schaffen.